經過公司上下為期半年多的努力,2019年11月8日,公用公司獲得北京創(chuàng)源信誠管理體系認證有限公司頒發(fā)的ISO9001質量管理體系證書,標志著公司在管理的科學化、制度化、標準化、規(guī)范化方面邁上新臺階。
為全面提升公司服務質量和水平,我司于2019年2月正式推行質量管理體系并進入試運行階段,質量管理體系工作由公司黨群部負責組織實施。依據(jù)質量體系標準,期間黨群部多次組織各部門學習,通過培訓有64名員工取得了內審員資格證;聯(lián)合各部門建立了公司質量手冊,新建和修訂了管理制度共計77個。2019年6月和7月間組織內部審核,對質量管理體系的運行情況進行了一次全面的核查,對審核發(fā)現(xiàn)的問題劃分到責任部門進行一一整改。2019年8月底公司在各方面都準備充分的情況下,進行外部審核,審核組一致認為公司在體系設計、制度建設、項目過程控制及體系運行方面表現(xiàn)突出,質量管理體系規(guī)范有序切實可行。
證書的取得意味著公司質量管理體系的建設取得了階段性的成果。今后公司將以此為新的起點,強化全員參與質量管理意識,加強過程管理,認真總結分析,減少并預防不合格。同時加大質量管理體系的培訓力度,全面落實PDCA循環(huán),持續(xù)改進,不斷完善,為實現(xiàn)公司科學高效的管理打下堅實的基礎。
(黨群部 胡金花 供稿)
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